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半年前,有个员工拿一沓票来报销,我上午签字,下午就在他的朋友圈发现,他根本就没去拜访客户,当时去海边玩了……我崩溃了,如此下去,公司迟早被他们玩完。

我公司是酒水、饮料经销商,员工每天要跑客户、巡店面,都在外面活动,总有人说去拜访客户了,实际上去玩了。每天还编日报,工作耽误了,还要花钱给他们玩!

于是,求助于网络,有人推荐用定位员工的外勤管理app,看解释,应该是有道理的。

因此,就找了几家,试用比较,最终选择了终端通-业务掌中宝。选择这款,是因为:

(1)有定位轨迹,大多app一天只有2次打卡,打卡时能记录员工在哪里,但打完卡去哪里了,就不知道了,显然,这解决不了我的问题。终端通-业务掌中宝则打卡上班后,每10分钟定位一次,员工走到哪里,定位就跟踪记录到哪里,直到下班,这就不担心他打卡后溜号了。

(2)可以管理客户,记录每个客户的定位位置,用客户位置控制员工真正到达,才能算真正拜访,确保他真正到达现场。

(3)可以控制员工到达客户处才能打上班卡,也只有在客户处,才能打下班卡,这个很适合我公司业务,确保上班期间,真正都在客户处。

(4)员工账号与手机绑定,一个员工的账号,只能用自己的手机登录打卡,即使员工要更换手机,也需要公司解除绑定之后,他才能用新手机登录,这就避免了别人代打。

(5)还有个查岗功能,当怀疑某个员工将手机交给别人代跑时,发一个指令,要求5分钟内拍照定位,只要确认他不在现场,或不能按时回复带头像的现场照片,就算脱岗,有威慑力。

(6)可以自定义员工现场工作记录的格式,自行确定要哪些信息和照片。

(7)照片只能现拍,不能使用以前保存的照片。

当然,其他几家被放弃的原因,大多是没轨迹,或虽然口说有轨迹,但测试结果不行。还有的,人在百里之外,就能“拜访”客户。

现在,已经正式用半年了,效果还好,下面用系统上的几张截图看看。

员工手机安装业务掌中宝app,打卡上班后,每10分钟记录一次位置,不能中断(中断就可能脱岗<关机去玩>)。打卡下班,解除定位,不再记录员工位置。自动形成如下轨迹:

上图中,员工7:26在此打卡上班,然后出发,经过了7:36、7:46等位置,7:56到这里并停留了2小时,于9:56到下个位置,又停留了4个小时,于13:56到下一位置。

15:48到达龙珠岁宝这个卖场,并填写了现场工作记录,点击图标,就可以看到填写的具体内容和拍摄的相关照片,如下图所示。18:08员工在此打卡下班,结束一天的工作,到此,系统就不再定位员工,直到下次再打卡上班。

有了上图轨迹,员工上班期间都去了哪里,以及每个位置都停留多长时间,甚至路途行走的快慢,都一目了然,只要轨迹与员工当天的业务不符(比如,该员工今天的工作应该在中关村,结果轨迹跑天安门待2小时;或者,中间有2个小时没定位,可能就是关机后脱岗了),那就是脱岗了,从此,员工比以前认真负责了,效率有了明显改善。

员工到达每个卖场,工作、拍照,提交现场记录,领导就能在电脑上看到如下结果:

上图中,员工10:39在崂山店完成工作,11:52到大润发邳州完成工作,点击图标,就能看到现场记录和照片。

这种方法主要适合在外面跑的员工,内勤、与领导一起上班的员工,还是用传统考勤办法比较好。


来源:宜宾都市网

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